Genel
Forever Deluxe nedir?
Diyetisyenlerin danışanlarını takip etmesi için tasarlanmış bir sistem. İki yüzü var: danışanların kullandığı mobil uygulama ve diyetisyenin çalıştığı yönetim paneli. İkisi aynı veriyi paylaşır.
Uygulamayı indirip kendim üye olabilir miyim?
Hayır. Hesaplar diyetisyeniniz ya da çalıştığınız merkez tarafından açılır. Ödeme onaylandıktan sonra e-posta adresinize bir davet bağlantısı gelir; ilk girişte kendi şifrenizi belirlersiniz.
Online ve yüz yüze danışan arasında fark var mı?
Hizmet süreci aynı: plan, öğün takibi, fotoğraf, ölçüm ve iletişim her ikisinde de çalışır. Fark yalnızca görüşme biçiminde: online danışanlar uygulama içinden sesli görüşür, yüz yüze danışanlar merkeze gelir. Randevular aynı takvimde görünür.
Bu bir kalori sayma uygulaması mı?
Hayır. Forever Deluxe, diyetisyenin hazırladığı planı takip etmeyi ve diyetisyenle iletişimi kolaylaştırmayı amaçlar. Makro değerleri diyetisyen isterse ekler; zorunlu değildir.
Kullanım
Planım ne zaman görünür?
Diyetisyeniniz planı yayınladığında. Taslak hâldeki planlar uygulamada görünmez. Plan yayınlandığında bildirim alırsınız.
Bir öğünü yanlışlıkla işaretledim, geri alabilir miyim?
Evet. İşarete tekrar dokunmanız yeterli; günlük ilerleme anında güncellenir.
Plandaki öğünü yiyemezsem ne olur?
Diyetisyeniniz alternatif tanımladıysa öğün ayrıntısında görürsünüz. Tanımlı alternatif yoksa mesaj yoluyla sorabilirsiniz.
Sorduğum soru kayboluyor mu?
Hayır. Mesajınızı soru olarak işaretlediğinizde diyetisyeninizin bekleyenler listesine düşer. Diyetisyenin mesajı okuması soruyu kapatmaz; kayıt ancak yanıt verilince tamamlanır. Belirli bir süre yanıtlanmayan sorular için sisteme hatırlatma düşer.
İnternetim yokken ne olur?
Planınızı ve geçmiş mesajlarınızı görebilirsiniz. Yazdığınız mesaj kuyruğa alınır ve bağlantı geri geldiğinde gönderilir; aynı mesaj iki kez kaydolmaz.
Ölçümlerimi kendim girebilir miyim?
Ölçümler diyetisyeniniz tarafından kaydedilir; siz yayımlanmış ölçümleri ve değerlendirmeyi görürsünüz. Böylece grafikteki veriler tek bir kaynaktan gelir ve karşılaştırılabilir kalır.
Randevumu değiştirebilir miyim?
Takvimden değişiklik talebi iletebilirsiniz. Diyetisyeniniz yeni saati onayladığında takviminiz güncellenir ve hatırlatmanız yeni saate taşınır.
Veri ve gizlilik
Verilerim nerede saklanıyor?
Veriler, hizmeti aldığınız merkezin sorumluluğunda barındırılır. Aktarımda TLS, saklamada erişim denetimi uygulanır. Şifreler geri döndürülemez biçimde (Argon2id) saklanır.
Diyetisyenim benim hakkımda ne görüyor?
Profiliniz, planınız, öğün kayıtlarınız, gönderdiğiniz fotoğraflar, ölçümleriniz, mesajlarınız ve randevularınız. Bir diyetisyen yalnızca kendisine atanmış danışanları görür.
Diyetisyenin "iç notları" bana görünür mü?
Hayır. Ekip içi çalışma notları mobil uygulamada hiçbir koşulda gösterilmez. Size yönelik değerlendirmeler ayrıca yayımlanır.
Öğün fotoğraflarım yapay zekâya mı gidiyor?
Merkez bu özelliği açtıysa, fotoğraf diyetisyene bir ön değerlendirme taslağı üretmek için işlenebilir. Bu taslak yalnızca diyetisyene gösterilir. Size gelen geri bildirimi her zaman diyetisyeniniz yazar ve gönderir.
Verilerimi indirebilir veya sildirebilir miyim?
Evet. Uygulamada Profil → Verilerim ve gizlilik bölümünden tüm verilerinizi indirebilir ya da hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Talebi bu siteden de iletebilirsiniz.
Konum bilgim alınıyor mu?
Hayır. Uygulama konum izni istemez. Yüklediğiniz fotoğrafların içindeki konum verisi de sunucuda saklanmadan önce temizlenir.
Teknik
Hangi cihazlarda çalışıyor?
iOS 15.1 ve üzeri, Android 7.0 (API 24) ve üzeri cihazlar. Yönetim paneli güncel masaüstü tarayıcılarda çalışır.
Sesli görüşme nasıl çalışıyor?
Görüşme uygulama içinden, cihazdan cihaza (WebRTC) kurulur. Sunucu yalnızca bağlantının kurulması için gereken sinyalleşmeyi taşır; ses içeriği sunucuda saklanmaz.
Bildirim almıyorum, ne yapmalıyım?
Önce Profil → Bildirim tercihlerini, sonra telefonunuzun uygulama bildirim iznini kontrol edin. Telefon bildirimi kapalı olsa bile uygulama içi bildirim merkezinde tüm kayıtları görebilirsiniz.
Uygulamayı karanlık modda kullanabilir miyim?
Evet. Sistem tercihinizi izler; dilerseniz Profil bölümünden açık veya koyu temayı elle seçebilirsiniz.